Amerclub আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
Amerclub-এর তথ্য সুরক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ
Amerclub-এ আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডিপোজিট বা উইথড্রের সময় প্রেরিত প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারে না।
আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য বা ব্যক্তিগত কোনো ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। এটি Amerclub-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।
আপনার সমস্ত তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয় এবং কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। Amerclub আপনার এই অধিকার সম্পূর্ণভাবে সমর্থন করে।
Amerclub কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র সেশন ব্যবস্থাপনা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য। ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহারে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যায়।
Amerclub নিয়মিত আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR সহ) মেনে চলে কিনা তা যাচাই করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আইন ও নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
এই গোপনীয়তা নীতি Amerclub ("আমরা", "আমাদের") এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Amerclub-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
Amerclub বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং সেটি শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ বা অপ্রয়োজনীয় ব্যবহার আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে চিহ্নিত করা যায়, যেমন — নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য ইত্যাদি।
আপনি যখন Amerclub-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | কতদিন রাখা হয় |
|---|---|---|
| নিবন্ধন তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC নথিপত্র | আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| লেনদেন ইতিহাস | আর্থিক রেকর্ড ও বিবাদ নিষ্পত্তি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
| কুকি তথ্য | সেশন ব্যবস্থাপনা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | সেশন শেষে বা ৩০ দিন |
Amerclub আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
Amerclub কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বিজ্ঞাপন প্রচার, ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিত বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করে না।
Amerclub আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তবে মনে রাখবেন — কোনো ডিজিটাল সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পক্ষ থেকেও পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে Amerclub-কে জানান।
Amerclub আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে Amerclub-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Amerclub-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা নাও যেতে পারে।
Amerclub কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Amerclub-এ নিবন্ধন করে থাকে এবং আমাদের দৃষ্টিতে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
Amerclub আপনার তথ্য যত দিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — এর বেশি নয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনগত কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়, বিশেষত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
Amerclub সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
পরিবর্তনের পরেও Amerclub ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে যোগাযোগ করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।
গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
Amerclub-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন, জানলেন আমরা কতটা যত্নশীল। এবার নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং গেমিং উপভোগ করুন।